बड़े प्लेटफॉर्म बड़े व्यवसायों के लिए बनाए जाते हैं। हम वंचितों के लिए निर्माण कर रहे हैं।

"खोजयोग्यता" से कौन वंचित रह जाता है?

ऑनलाइन लगभग किसी भी श्रेणी के व्यवसाय को खोजें, और आपको एक ही पैटर्न मिलेगा: परिणामों में उन कंपनियों का दबदबा होता है जिनके पास पहले से ही आवश्यक संसाधन मौजूद थे — मार्केटिंग बजट, वेब डेवलपर, और ऑनलाइन उपस्थिति को प्रबंधित करने के लिए समर्पित व्यक्ति। जो व्यवसाय सामने आते हैं, वे लगभग निश्चित रूप से वे होते हैं जिन्हें दिखने के लिए सबसे कम सहायता की आवश्यकता होती है।

इस बीच, भारत के अधिकांश छोटे व्यवसाय—जो वास्तव में जरूरतमंद लोगों के सबसे करीब हैं—अदृश्य ही रह जाते हैं। ऐसा इसलिए नहीं कि वे कुछ गलत कर रहे हैं। बल्कि इसलिए कि कोई भी डायरेक्टरी, कोई भी प्लेटफॉर्म, कोई भी सर्च इंजन विशेष रूप से उन्हें ध्यान में रखकर नहीं बनाया गया था।

जिन व्यवसायों की हम बात कर रहे हैं

जब हम "अपर्याप्त सुविधाओं से वंचित" कहते हैं, तो हमारा मतलब अमूर्त नहीं होता। हमारा तात्पर्य है:

• वह दर्जी जो पंद्रह साल से उसी गली में काम कर रहा है, जिसे केवल उसके जानने वाले ही जानते हैं।

• वह घरेलू बेकर जिसके सारे ग्राहक पाँच गलियों के दायरे में स्थित एक ही जगह पर लोगों के बीच हुई चर्चाओं से आते हैं।

• वह ट्यूशन टीचर, जो मोहल्ले के आधे बच्चों को पढ़ाती है, लेकिन गूगल सर्च में कभी नहीं दिखी।

• टिफिन सेवा, पार्लर, छोटी मरम्मत की दुकान — ये सभी व्यवसाय पूरी तरह से वास्तविक हैं, पूरी तरह से नियमों का पालन करते हैं और ऑनलाइन बिल्कुल भी मौजूद नहीं हैं।

ये कोई अपवाद नहीं हैं। भारत में व्यापार करने का अधिकांश तरीका इन्हीं पर आधारित है। और मौजूदा डिजिटल बुनियादी ढांचे का लगभग कोई भी हिस्सा इन्हें प्राथमिकता देते हुए डिज़ाइन नहीं किया गया था।

यह अंतर क्यों बना रहता है?

ऐसा नहीं है कि ये व्यवसाय खोजे जाना नहीं चाहते — बल्कि समस्या यह है कि खोजे जाने के लिए आवश्यक साधन इनके लिए बनाए ही नहीं गए थे। वेबसाइट निर्माण, एसईओ, सशुल्क विज्ञापन, पेशेवर फोटोग्राफी — इन सभी के लिए संसाधनों और तकनीकी जानकारी के एक ऐसे स्तर की आवश्यकता होती है, जिसमें अधिकांश छोटे व्यवसाय मालिकों के पास निवेश करने के लिए समय या पूंजी नहीं होती, खासकर तब जब वे व्यवसाय चलाने पर ही ध्यान केंद्रित कर रहे हों।

बड़े प्लेटफॉर्म बड़े विज्ञापनदाताओं को प्राथमिकता देते हैं, क्योंकि राजस्व वहीं से आता है। यह एक तर्कसंगत व्यावसायिक निर्णय है - लेकिन इससे छोटे व्यवसायों के एक विशाल वर्ग को दृश्यता प्राप्त करने का कोई वास्तविक रास्ता नहीं मिलता।

इसके बजाय हम क्या बना रहे हैं

List My India™ इसी कमी को पूरा करने के लिए बनाया गया है। सरल और किफायती लिस्टिंग प्लान - मुफ्त से शुरू - इस तरह से डिज़ाइन किए गए हैं कि आसानी से खोजे जाने के लिए मार्केटिंग बजट या तकनीकी कौशल की आवश्यकता न हो। पंजीकरण प्रक्रिया WhatsApp पर आधारित है, क्योंकि अधिकांश छोटे व्यवसाय मालिक वेब फॉर्म भरने की तुलना में WhatsApp पर अधिक सहज महसूस करते हैं। यह मॉडल स्थानीय ग्रोथ पार्टनर्स और फ्रैंचाइज़ पार्टनर्स पर केंद्रित है, जो अपने-अपने क्षेत्रों को अच्छी तरह समझते हैं, न कि किसी केंद्रीकृत टीम पर जो मुख्यालय से हर पिनकोड तक पहुंचने का प्रयास करती है।

अभी तो शुरुआत ही है। लेकिन हम जिन भी व्यवसायों को सूचीबद्ध कराने में मदद करते हैं, वे एक और ऐसे व्यवसाय बन जाते हैं जिन्हें अब पूरी तरह से ग्राहकों के आने-जाने और लोगों के बीच चर्चा पर निर्भर नहीं रहना पड़ता।

Listed ho kya?

अगर आपको लगता है कि आपका व्यवसाय आपके अलावा बाकी सभी के लिए बनाया गया है, तो हमने इसे ठीक उन्हीं लोगों के लिए बनाया है।

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