एउटा परिचित परिस्थितिलाई विचार गर्नुहोस्। आवासीय पिनकोडमा बस्ने एक घर ट्युसन शिक्षिकाले छ वर्षदेखि पढाउँदै आएकी छिन्। उनको नतिजा राम्रो छ। लगभग सबै विद्यार्थीहरू अभिभावकहरू मार्फत आउँछन् जसले उनलाई अन्य अभिभावकहरूलाई सिफारिस गर्छन्।
त्यसपछि एक अभिभावकले छिमेकीबाट उनको नम्बर प्राप्त गर्छिन्, र अहिलेका हरेक अभिभावकले गर्ने जस्तै गर्छिन्: उनको नाम खोज्छिन्। केही पनि होइन। कुनै पृष्ठ छैन, कुनै फोटो छैन, कुनै मूल्याङ्कन छैन, उनी वास्तविक हुन् भनेर पुष्टि गर्ने केही पनि छैन। अभिभावकले जे भए पनि फोन गर्छन्, किनभने छिमेकीले आश्वासन दिएकी थिइन् - तर त्यो फोनसँगै एउटा सानो शंका पनि फैलियो, र केही अभिभावकहरू कहिल्यै फोन गर्न सक्दैनन्।
यो एउटा उदाहरणात्मक संयोजन हो, एक व्यक्तिको कथा होइन — तर यसको पछाडिको ढाँचा भनेको परिसर बिना दक्ष व्यक्तिहरूको लागि सबैभन्दा सामान्य हो। काम विश्वसनीय छ। हेर्नको लागि केहि पनि नहुनु भनेको चुहावट हो।
वास्तविक समस्या: मुखको कुराको कुनै अवतरण ठाउँ हुँदैन
छिमेकी व्यवसायको लागि मौखिक जानकारी अझै पनि सबैभन्दा शक्तिशाली इन्जिन हो। यो एक विशेष तरिकाले कमजोर पनि छ - यदि सिफारिस प्राप्त गर्ने व्यक्तिले यसलाई प्रमाणित गर्न सकेन भने त्यो मर्छ।
पुरानो समाधान साइनबोर्ड र ल्यान्डलाइन फोन थियो। अहिलेको समाधान एउटा पृष्ठ हो: कतै सिफारिस आउन सक्छ, जहाँ एक जिज्ञासु अभिभावक वा ग्राहकले तपाईंको अनुहार, तपाईंको काम, तपाईंको घण्टा र अन्य मानिसहरूले तपाईं राम्रो हुनुहुन्छ भनी देख्छन्।
यसको लागि तपाईंलाई वेबसाइट चाहिँदैन। तपाईंलाई एउटा पृष्ठ चाहिन्छ जुन अवस्थित छ, तपाईंको नामको लागि श्रेणीबद्ध छ, र वास्तविक व्यक्ति जस्तो देखिन्छ जुन यसलाई अद्यावधिक राख्छ।
हप्ता एक: ठीकसँग अवस्थित रहनुहोस्
पिनकोड, ठेगाना, नाम, कोटी, प्रमाणित फोन र इमेल जस्ता आवश्यक कुराहरू सहित सूची सिर्जना गर्नुहोस्। त्यसपछि यसलाई बसोबास भएको देखाउन थप बीस मिनेट खर्च गर्नुहोस्:
- आफ्नै आवाजमा विवरण लेख्नुहोस्। तपाईं के सिकाउनुहुन्छ वा गर्नुहुन्छ, तपाईं यो कसको लागि गर्नुहुन्छ, तपाईं कसरी काम गर्नुहुन्छ। विशेषणहरूको अनुच्छेदलाई तीन वा चार इमानदार वाक्यहरूले हराउँछन्।
- मालिकको फोटो थप्नुहोस्। व्यक्तिगत सेवा प्रदायकको लागि यो लोगो भन्दा बढी महत्त्वपूर्ण छ। मानिसहरूले व्यक्ति छनौट गरिरहेका छन्, र अनुहार आइकन भन्दा राम्रोसँग परिवर्तन हुन्छ — विशेष गरी कसैको घर भित्र हुने कामको लागि।
- आफ्नो वास्तविक समय सेट गर्नुहोस्।
- यदि तपाईंसँग आफ्नो कामको लागि कुनै प्रकारको नाम छ भने लोगो थप्नुहोस्। साधारण नामले पनि तपाईं यसलाई गम्भीरतापूर्वक लिनुहुन्छ भन्ने संकेत गर्छ।
तस्बिरहरू, लोगो र मालिकको तस्बिर सामाजिक योजना र माथिल्लो तहसँगै आउँछन् - यो चाँडै नै हेर्न लायक छ, किनकि खाली देखिने पृष्ठ सामान्य पृष्ठभन्दा पनि खराब हुन्छ।
दोस्रो हप्ता: काम देखाउनुहोस्
तपाईंको ग्यालरी तपाईंसँग नभएको स्टोरफ्रन्टको विकल्प हो। यसमा के पर्छ भन्ने कुरा व्यापारमा निर्भर गर्दछ:
- ब्यूटीशियन: ग्राहकको अनुमति लिएर काम अघि र पछि
- ट्युसन शिक्षक: अध्ययन गर्ने ठाउँ, पाठको बीचमा ह्वाइटबोर्ड, ब्याचको समयतालिका
- दर्जी: तयार पारिएका टुक्राहरू, कपडाको दायरा, मेसिन कुना
- टिफिन सेवा: आजको वास्तविक थाली, भान्सा, प्याकिङ
- इलेक्ट्रिशियन वा प्लम्बर: पूरा भएका कामहरू, तपाईंका उपकरणहरू, तपाईंको भ्यान वा दुई पाङ्ग्रे सवारी साधन
दिउँसो फोनमा तस्बिर खिच्नुहोस्। कसैले पनि स्टुडियोको अपेक्षा गर्दैन, र अत्यधिक पालिस गरिएको स्टक इमेजरी अलि साधारण वास्तविक तस्बिर भन्दा छिटो नक्कली जस्तो देखिन्छ।
तेस्रो हप्ता: पहिलो पाँच मूल्याङ्कनहरू सोध्नुहोस्
यो मानिसहरूले छोड्ने चरण हो, र यो नै मिश्रित हुने चरण हो।
तपाईंसँग पहिले नै सन्तुष्ट ग्राहकहरू छन्। ती मध्ये पाँच जनालाई - जो बिना हिचकिचाहट हो भन्नेछन् - आफ्नो पृष्ठमा मूल्याङ्कन छोड्न भन्नुहोस्। तपाईंले उनीहरूको लागि राम्रो काम गरेपछि, सद्भावना ताजा भएपछि, व्यक्तिगत रूपमा वा व्हाट्सएपमा यो गर्नुहोस्। सिधा लिङ्क पठाउनुहोस् ताकि उनीहरूलाई तीस सेकेन्ड लाग्छ।
पाँच वास्तविक मूल्याङ्कनहरूले पृष्ठलाई "कसैले यो बनायो" बाट "मानिसहरूले यो प्रयोग गर्छन्" मा परिवर्तन गर्दछ। त्यसपछि, सोध्ने बानी बसाल्नुहोस्: राम्रो कामको अन्त्यमा, हरेक पटक।
पालना गर्नुपर्ने दुई नियमहरू। कहिल्यै पनि मूल्याङ्कनहरू नकिन्नुहोस् — स्क्रोल गर्ने जो कोहीलाई पनि तिनीहरू नक्कली लाग्छन्, र कुनै पनि तत्व बिना चम्किलो पाँच-तारे समीक्षाले भरिएको पृष्ठ चार वास्तविक समीक्षाहरू भन्दा कम विश्वस्त हुन्छ। र जब मूल्याङ्कन महत्वपूर्ण हुन्छ, स्पष्ट रूपमा जवाफ दिनुहोस् र तपाईंले जे गर्न सक्नुहुन्छ ठीक गर्नुहोस्। गुनासोको शान्त जवाफले तपाईंलाई प्रशंसाको पर्खाल भन्दा राम्रो बिक्री गर्छ।
स्टार रेटेड प्लान र माथिको प्लानमा रेटिंग उपलब्ध छ।
चौथो हप्ता: वरिपरि घुम्न सजिलो बनाउनुहोस्
दुई कुराले तपाईंको पृष्ठलाई यात्रामा लैजान्छ:
एउटा डिजिटल भिजिटिङ कार्ड। एउटा लिङ्क जसले तपाईंको पृष्ठ खोल्छ जसमा तपाईंको फोटो, काम र नम्बर हुन्छ, जुन WhatsApp मा पठाउन तयार हुन्छ। जब एक अभिभावकले अर्को अभिभावकलाई "तपाईं को प्रयोग गर्नुहुन्छ?" भनेर सोध्नुहुन्छ, जवाफ टाइप गरिएको नम्बरको सट्टा फर्वार्ड गरिएको लिङ्क बन्छ। त्यो लिङ्कले तपाईंको मूल्याङ्कन र फोटोहरू साथमा राख्छ — जुन टाइप गरिएको नम्बरले कहिल्यै गरेन।
दैनिक अपडेटहरू। एउटा छोटो पोस्ट जहाँ केही भन्न लायक हुन्छ: सोमबारदेखि नयाँ ब्याच, महोत्सव प्रस्ताव, यस हप्ता दुई स्लटहरू नि:शुल्क, विवाहको लागि बन्द। यसले एकैचोटि दुई काम गर्छ — यसले तपाईंको पृष्ठमा आउने जो कोहीलाई पनि तपाईं अहिले सक्रिय हुनुहुन्छ भनेर बताउँछ, र यसले तपाईंलाई साझा गर्न केही दिन्छ। एक वर्षमा परिवर्तन नभएको पृष्ठ व्यवसाय फस्टाउँदै गर्दा पनि त्यागिएको देखिन्छ।
वास्तवमा के परिवर्तन हुन्छ
जादु होइन। परिवर्तन भनेको कलहरूको गुणस्तर हो।
मानिसहरू तपाईंको फोटो, तपाईंको घण्टा र तपाईंको मूल्याङ्कन पहिले नै हेरेर आइपुग्छन्। तपाईंको दरहरू उनीहरूको दायरामा छन् र तपाईंको समयले काम गर्छ भन्ने थाहा पाएर उनीहरू फोन गर्छन्। कुराकानी "त्यसो भए, तपाईं वास्तवमा के गर्नुहुन्छ?" भन्दा "के तपाईं अर्को महिनाबाट मेरी छोरीलाई लैजान सक्नुहुन्छ" बाट सुरु हुन्छ।
मौखिक रूपमा बोल्ने कुराले सधैं त्यही गर्छ। यो चुहिन बन्द हुन्छ।
एक महिनाको संस्करण
- हप्ता १ — लाइभ लिस्टिङ, तपाईंको आफ्नै शब्दमा विवरण, मालिकको फोटो, वास्तविक समय।
- हप्ता २ — तपाईंको वास्तविक कामको पाँच देखि दस इमानदार फोन फोटोहरू।
- हप्ता ३ — तपाईंसँग पहिले नै रहेका ग्राहकहरूबाट पाँच मूल्याङ्कनहरू।
- हप्ता ४ — तपाईंको व्हाट्सएपमा भिजिटिङ कार्डको लिङ्क सेभ गरियो, पहिलो अपडेट पोस्ट गरियो।
चार हप्तासम्म हप्ताको एक घण्टा, र तपाईंको सबैभन्दा राम्रो ग्राहकले अर्को महिना गर्ने सिफारिस अन्ततः कतै पुग्छ।