வீட்டிலிருந்து பணிபுரியும் ஒரு அழகுக்கலை நிபுணர் ஒருமுறை இதை மிகச் சரியாகக் கூறினார்: "எனது சந்தை இரண்டு கிலோமீட்டர் அகலம் கொண்டது. அதற்கு அப்பால், யாரும் என்னிடம் வருவதில்லை, நானும் அவர்களிடம் செல்வதில்லை."
அது ஒரு வரம்பு அல்ல. அது ஒரு சந்தையின் தெளிவான, நேர்மையான வரையறை — மேலும், 'ஆன்லைனில் வருவது' என்ற தெளிவற்ற லட்சியத்தை விட இது மிகவும் பயனுள்ளது. டிஜிட்டல் இருப்பு குறித்த பெரும்பாலான ஆலோசனைகள், நாடு முழுவதும் பொருட்களை அனுப்பும் வணிகங்களுக்காகவே எழுதப்பட்டுள்ளன. உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் நடந்தோ அல்லது ஸ்கூட்டரிலோ வந்தால், அதில் கிட்டத்தட்ட எதுவும் உங்களுக்குப் பொருந்தாது.
"எனக்கு அருகில்" என்பது உண்மையில் "எனது அஞ்சல் குறியீட்டுப் பகுதியில்" என்பதாகும்.
யாராவது 'எனக்கு அருகில் அழகு நிலையம்' அல்லது 'எனக்கு அருகில் கணிதப் பயிற்சி' என்று தட்டச்சு செய்யும்போது, அவர்கள் அருகாமை பற்றிய ஒரு தத்துவார்த்தக் கேள்வியைக் கேட்பதில்லை. அவர்கள் குறிப்பிடுவது: என் குடியிருப்புப் பகுதி, என் பகுதி, என் நகரம், அல்லது அதற்கென என் நாளைத் திட்டமிடாமல் என்னால் சென்றடையக்கூடிய ஓரிரு தெருக்கள்.
இந்தியாவில், அதற்கான மிகத் துல்லியமான எல்லை என்பது அஞ்சல் குறியீடு (பின்கோடு) ஆகும் — பெரும்பாலும் அதைவிடக் குறுகியது, அதற்குள் இருக்கும் பெயரிடப்பட்ட பகுதி. இதனால்தான் லிஸ்ட்மைஇந்தியா (ListMyIndia) இருப்பிடத்தை முதன்மைப்படுத்தி ஒழுங்கமைக்கப்பட்டுள்ளது. அதன் பக்கங்கள் பின்வருமாறு கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளன:
- ஒவ்வொரு அஞ்சல் குறியீட்டிற்கும் ஒரு பக்கம்
- அந்த அஞ்சல் குறியீட்டிற்குள் உள்ள ஒவ்வொரு பெயரிடப்பட்ட பகுதிக்கும் ஒரு பக்கம்.
- அந்தப் பகுதிக்குள் உள்ள ஒவ்வொரு வகைக்கும் ஒரு பக்கம்
ஆகவே, 'இந்த அஞ்சல் குறியீட்டின் இந்தப் பகுதியில் உள்ள அழகு மற்றும் ஸ்பா சேவைகள்' என்பது போன்ற ஒரு குறிப்பிட்ட விஷயத்திற்கென, அட்டவணைப்படுத்தக்கூடிய ஒரு உண்மையான பக்கம் உள்ளது. அந்தப் பக்கம் சிறியது, அதுவே அதன் பலமும் ஆகும். நீங்கள் நகரத்தில் உள்ள ஒவ்வொரு அழகு நிலையத்துடனும் தரவரிசையில் போட்டியிட முயற்சிப்பதில்லை. உங்கள் இரண்டு கிலோமீட்டர் பகுதியை விவரிக்கும் அந்த ஒரே பக்கத்தில் உங்கள் இருப்பை நிலைநிறுத்தவே முயற்சிக்கிறீர்கள்.
ஒரு வாடிக்கையாளர் சொல்வது போல் உங்கள் பகுதியைத் தேர்ந்தெடுங்கள்.
அமைப்பில் செய்யப்படும் மிகவும் பொதுவான தவறு என்னவென்றால், தொழில்நுட்ப ரீதியாகச் சரியானதாக இருந்தாலும், உண்மையில் யாரும் சொல்லாத ஒரு இடக் குறியீட்டைத் தேர்ந்தெடுப்பதுதான்.
மக்கள் வருவாய் கிராமப் பெயர்களையோ அல்லது அதிகாரப்பூர்வ தபால் நிலையப் பெயரையோ பயன்படுத்தித் தேடுவதில்லை. அவர்கள் பேருந்து நிறுத்தத்தில் உள்ள பெயர், அடுக்குமாடிக் குடியிருப்புத் தொகுதியின் பெயர், அல்லது உள்ளூர்வாசிகள் சந்திப்புக்குப் பயன்படுத்தும் பெயர் ஆகியவற்றைப் பயன்படுத்தித் தேடுகிறார்கள். நீங்கள் உங்கள் பட்டியலை உருவாக்கும்போது, பின்கோடு தேடல் அதற்குத் தெரிந்த பகுதிப் பெயர்களை வழங்கும். ஒரு நண்பர் நீங்கள் எங்கே வசிக்கிறீர்கள் என்று கேட்டால், நீங்கள் சத்தமாகச் சொல்லும் பெயரைத் தேர்ந்தெடுங்கள்.
உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள், அந்தப் பகுதியின் அதிகாரப்பூர்வப் பெயரைக் கூறுவதை விட, 'தண்ணீர்த் தொட்டிக்கு எதிரே' என்று அடிக்கடி சொன்னால், அதை உங்கள் முகவரிப் பகுதியில் குறிப்பிடுங்கள். முகவரிப் புலம் ஒரு காரணத்திற்காகவே தன்னிச்சையான உரையாக (free text) உள்ளது — துல்லியமான ஆனால் அர்த்தமற்ற ஒரு தெரு எண்ணை விட, அனைவருக்கும் தெரிந்த ஒரு முக்கிய அடையாளத்திற்கு அதிக மதிப்பு உண்டு.
கவர்ச்சிகரமானதை அல்ல, குறிப்பிட்ட வகையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
இரண்டாவது பொதுவான தவறு, படைப்பை விடப் பெரியதாகத் தோன்றும் ஒரு வகைப்பாட்டைத் தேர்ந்தெடுப்பதாகும்.
வீட்டிலிருந்தே மணப்பெண்களுக்கு மெஹந்தி மற்றும் நூல் கோர்க்கும் ஒரு பெண், கவர்ச்சிகரமான 'ஆரோக்கியம்' என்ற தலைப்பின் கீழ் தனது சேவையைப் பட்டியலிட ஆசைப்படுகிறார். ஆனால், அவரது வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட பொருளைத் தேடுகிறார்கள். அந்த குறுகிய பிரிவில் போட்டியிடும் நிறுவனங்களின் பட்டியல்கள் குறைவாக இருப்பதால், அழைத்துவிட்டு ஏமாற்றமடையும் நபர்களை விட, நீங்கள் வழங்குவதை துல்லியமாக விரும்பும் நபர்களையே அது ஈர்க்கிறது.
ListMyIndia-வில் நீங்கள் ஒரு வகையைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது, உங்கள் பின்கோட்டில் ஏற்கனவே பயன்பாட்டில் உள்ள வகைகளை அந்தத் தேர்வி உங்களுக்குக் காட்டும். அதைப் பயன்படுத்துங்கள். அது ஒரே நேரத்தில் இரண்டு பயனுள்ள விஷயங்களை உங்களுக்குத் தெரிவிக்கும்:
- ஏற்கனவே தேவை இருக்கும் இடத்தில். உங்கள் பகுதியில் ஒரு பிரிவிற்குப் பல பட்டியல்கள் இருந்தால், மக்கள் அதைத் தேடுகிறார்கள் என்று அர்த்தம்.
- இடைவெளி எங்கே இருக்கிறது. உங்கள் அஞ்சல் குறியீட்டுப் பகுதியில், நீங்கள் குறிப்பிடும் குறிப்பிட்ட சேவையின் கீழ் வேறு யாரும் பட்டியலிடப்படவில்லை என்றால், அதற்கான முதல் மற்றும் ஒரே தேடல் முடிவு நீங்கள்தான்.
இரண்டுமே நல்ல நிலைகள்தான். பரபரப்பான ஒரு பிரிவில் மூன்றாவதாக இருப்பது, கவனிக்கப்படாமல் இருப்பதை விட மேலானது; காலியாக உள்ள ஒரு பிரிவில் முதலாவதாக இருப்பது இன்னும் சிறந்தது.
உங்கள் ஆரம் குறித்து நேர்மையாக இருங்கள்
நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களைச் சந்திக்க நேரில் சென்றால், அதையும் எவ்வளவு தூரம் என்பதையும் குறிப்பிடுங்கள். நீங்கள் செல்லவில்லை என்றால், அதையும் குறிப்பிடுங்கள். உங்கள் விளக்கத்தில் "பகுதியிலிருந்து 3 கி.மீ. தொலைவிற்குள் வீட்டு வருகை" என்று குறிப்பிடுவது, உங்களுக்கும் அழைப்பவருக்கும் தேவையற்ற உரையாடலைத் தவிர்ப்பதுடன், தவறாகக் கருதிய ஒருவரிடமிருந்து உங்களுக்குக் கிடைக்கும் மோசமான மதிப்பீட்டையும் காப்பாற்றுகிறது.
தொலைவில் இருந்து வரும் அழைப்புகளைக் குறைவாக வழங்குவது என்பது, உங்கள் மதிப்பீடுகளையும் வருமானத்தையும் உண்மையில் மேம்படுத்தும் ஒரு சில சந்தைப்படுத்தல் ஆலோசனைகளில் ஒன்றாகும். நீங்கள் தவிர்க்கும் அழைப்புகள், ஒருபோதும் வாடிக்கையாளர்களாக மாற வாய்ப்பில்லாதவையாகும்.
உங்கள் வேலை நேரம் ஒரு கண்டறிதல் அம்சமாகும்.
வேலை நேரம் என்பது பார்ப்பதற்கு ஒரு சலிப்பூட்டும் படிவப் புலம் போலத் தோன்றலாம். ஆனால், அது அப்படிப்பட்டதல்ல.
மாலை 4 மணி முதல் வீட்டுக் கல்வி ஆசிரியர் ஒருவர் இருப்பார். ஒரு டிபன் சேவை முந்தைய நாள் இரவு 9 மணி வரை ஆர்டர்களைப் பெற்றுக்கொள்கிறது. ஒரு பிளம்பர் உண்மையாகவே காலை 7 மணிக்கு வருவார். "திறந்துள்ளது" என்று மட்டும் குறிப்பிடும் ஒரு விளம்பரத்திற்கும் இதற்கும் உள்ள உண்மையான வேறுபாடு இவை ஒவ்வொன்றும் ஆகும். நாளை காலை ஒரு சேவைக்காக இரவு 8 மணிக்குத் தேடும் ஒருவர், உறுதியான நோக்கத்துடன் வரும் ஒரு வாடிக்கையாளர் ஆவார். மேலும், "காலை 7 மணிக்குத் தொடங்குகிறது" என்று தெளிவாகக் குறிப்பிடும் விளம்பரத்திற்கே அழைப்பு வரும்.
இரண்டு கிலோமீட்டர் வணிகத்திற்கான நடைமுறை சரிபார்ப்புப் பட்டியல்
- உங்கள் அண்டை வீட்டார் உண்மையில் பயன்படுத்தும் அஞ்சல் குறியீட்டையும் பகுதிப் பெயரையும் பயன்படுத்துங்கள்.
- உங்கள் முகவரிப் பட்டியில், எளிதில் அடையாளம் காணக்கூடிய ஒரு நிலக்குறியை இடம்பெறச் செய்யுங்கள்.
- உங்கள் பணியை உண்மையாக விவரிக்கும் மிகக் குறுகிய வகையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- உங்கள் சேவை எல்லையை உங்கள் விளக்கத்தில் தெளிவான வார்த்தைகளில் குறிப்பிடுங்கள்.
- வழக்கத்திற்கு மாறான நேரங்கள் உட்பட, உண்மையான வேலை நேரங்களை நிர்ணயித்துக் கொள்ளுங்கள் — அவை ஒரு அனுகூலமாகும்.
- உங்கள் விவரத்தை ஒரு தேடுபொறிக்காக எழுதாமல், உங்கள் அண்டை வீட்டுக்காரருக்காக எழுதுங்கள். "நான் 6 முதல் 10 ஆம் வகுப்பு வரையிலான மாணவர்களுக்கு, மாலை நேரங்களில், சிறு குழுக்களாகக் கணிதம் மற்றும் அறிவியல் கற்பிக்கிறேன்" என்பது, தேவையற்ற முக்கிய வார்த்தைகளைத் திணிப்பதை விடச் சிறந்தது.
சிறிய பகுதி, உண்மையான நன்மை
ஒரு தேசிய பிராண்டால் உங்கள் இரண்டு கிலோமீட்டர் தூரத்தை நம்பகத்தன்மையுடன் உரிமை கோர முடியாது. உங்களால் முடியும். உங்களுக்குப் பள்ளிகள், அடுக்குமாடிக் குடியிருப்புகளின் பெயர்கள், மக்கள் கடைப்பிடிக்கும் நேரங்கள், யாரும் முன்பதிவு செய்யாத பண்டிகை வாரங்கள் என அனைத்தும் தெரியும். அந்த உள்ளூர் அறிவுடன் போட்டியிடுவது உண்மையிலேயே கடினம் — அதை யாராவது கண்டறியக்கூடிய ஒரு பக்கம் அதற்குத் தேவை, அவ்வளவுதான்.
நீங்கள் உண்மையில் சேவை செய்யும் பகுதிக்கு உங்கள் பட்டியலை அமைக்கவும் .